내가 기획자라서 하는 말이 아니라 제품이나 서비스를 만들고 운영하는 데 있어서 핵심은 기획과 설계이다. 그리고, 이 두 일은 꼭 기획자만 할 필요도, 이유도 없다. 여러 명이 머리를 맞대어 복잡성이 늘면 당장은 괴로울 지 몰라도 그 과정에서 창발이 일어난다. PM 05:44