메일로 하는 커뮤니케이션은 굉장히 어렵다. 가능하면 가서 직접 얘기하고, 안되면 전화로, 그것도 안되면 메신저로 하자. 커뮤니케이션을 시작할때는 먼저 상대방 입장에서 말하자. 상대방을 찾게된 배경을 자세히 설명하고, 요구사항을 상대방이 충분히 이해할 수 있도록 한다. PM 11:23