제품기획에 관련된 책은 무턱대고 사는 버릇이 있는데, 한두마디 건지면 다행인게 많지만, 이번 것은 좋았다. '구입전 갖고 싶다고 생각하게 하는 힘(제품컨셉)'과 '구입후 잘 샀다고 생각하게 하는 힘(퍼포먼스)'의 매트릭스 명확. 제품컨셉과 표현컨셉의 구분도 도움됨. PM 02:06