고객은 기술과 기능이 아닌 문화와 스타일을 사고 있다. 스티브 잡스가 아니면 아이팟은 탄생하지 않았겠지만, 빌 게이츠가 아니어도 윈도우즈는 나왔다. - 딜리셔스 샌드위치 中 AM 11:27